TANGKI EMOSI – PERLAKUAN KHIDMAT (ACT OF SERVICE), SAYA SELALU TERJEMAHKAN SEBAGAI ‘LAYANAN YANG BAIK‘ KEPADA SI ANAK Bayangkan anda adalah pesakit stroke. Anda dijemput menjadi VVIP satu majlis, dilayan baik betul! Best nya rasanya. Ditarikkan kerusi, dihidangkan makanan, dituangkan air, ditanya nak apa apa lagi keperluan tak.Pokoknya macam raja juga lah. Pastu pergi ke satu rumah ni.Dilayan ala kadar. Panggil-panggil tanya mana bilik air, nak buang air sangat, “tunggu, tunggu sat”, kata tuan rumah. Lama anda tunggu tuan rumah kembali, tak kembali.Anda ni tak boleh bergerak sendiri.Sebab anda ni ada stroke. Kaki tangan tak kuat. Nasib baik aja la mulut boleh bunyi bunyi sikit walau mulut herot dah. Terkencing, basah kat situ.Aduh dimarah dibebel macam anda ni takda perasaan. Anda ni manusia, bukan tunggul (huhu). Nak makan, anda pun cuba suap sendiri, tumpah-tumpah sepah semuanya. Dimarah kow kow pula. Aduhhh. ‘Salah ke aku?’ anda bertanya dalam hati. Sedangkan tangan aku kan tak kuat.Dilayan macam pengemis (huhu).Teruk betul layanan tuan rumah ni.Kan best kalau dapat jadi ahli rumah pertama tadi selama-lamanyaaaaaaaa…. (huwaa) ….. MACAM NILAH PERASAAN ANAK ANDA. Anak yang masih bayi paling ‘fragile’, sebab langsung tak boleh bergerak melainkan ‘menangis’ dan ‘merengek’. Anak ‘toddler’ pula mula boleh bergerak tetapi limitasi kemampuannya,kerap tersilap langkah, tiada mampu dan tiada pengalaman.Bercakap pun kita tak berapa faham kan. Semua manusia mahu dilayan baik.Hatta bayi baru lahir, Pesakit stroke, Orang tua, Kanak-kanak, remaja, Suami, Isteri dan anak kita. Dilayan dengan baik, Anak akan mudah bekerjasama dengan permintaan anda. Dilayan dengan buruk, Anak akan menjadi anak yang sukar dan memberontak dengan cara ‘keanak-anakan’ dia. Besar sedikit, anak ini boleh berkata-kata, Dia akan mengungkapkan perkataan seakan-akan gaya anda (walau ‘mumbling’ – ‘words’ tak jelas si ‘toddler’, tetap gayanya ialah gaya anda). Kadang dengan anak orang (jika anda guru/atau tolong jagakan anak rakan),Boleh aja layan kanak-kanak dengan […]